Dasar Privasi

Skop Notis Ini

TCT Apps Solution Sdn. Bhd. No. Pendaftaran 201601034817 (1205758-D) dan GoHub Groups of Companies termasuk NSS IT Solutions Sdn Bhd (No. Pendaftaran: 201101036416 (9064550-P)) serta anak syarikatnya, syarikat bersekutu, sekutu, pengganti, pemegang serah hak, dan pemegang lesen ("GoHub", "Kami", "Kita") komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("PDPA"). Sila baca Notis Privasi ("Notis") ini dengan teliti untuk memahami dasar dan amalan kami berkaitan dengan Data Peribadi anda dan cara kami mengendalikannya. Notis ini terpakai kepada individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan GoHub sebagai pengguna ("anda" dan "milik anda" atau apa-apa terbitan daripadanya, yang merujuk kepada individu yang merupakan subjek data bagi Data Peribadi tersebut). Notis ini menerangkan bagaimana Data Peribadi anda dikumpul, digunakan, dan didedahkan oleh Kami. Ia juga menerangkan cara anda boleh mengakses dan mengemas kini Data Peribadi anda serta membuat pilihan tertentu tentang bagaimana Data Peribadi anda digunakan.

GoHub berhak untuk mengubah, mengemas kini atau meminda terma-terma Notis Privasi ini pada bila-bila masa dengan mengedarkan versi terkini Notis Privasi ini melalui penerbitan di laman webnya, e-mel atau apa-apa cara pemberitahuan lain yang difikirkannya sesuai, dan anda akan dianggap telah bersetuju dan menerima perubahan, kemas kini atau pindaan tersebut selepas pemberitahuan tersebut.

Notis ini merangkumi aktiviti pengumpulan data kami secara dalam talian dan luar talian, termasuk Data Peribadi yang kami kumpulkan melalui pelbagai saluran seperti laman web, aplikasi, rangkaian sosial pihak ketiga, Perkhidmatan Penglibatan Pengguna, titik jualan, dan acara. Harap maklum bahawa kami mungkin menggabungkan data peribadi daripada pelbagai sumber (laman web, acara luar talian). Sebagai sebahagian daripada ini, kami menggabungkan Data Peribadi yang pada asalnya dikumpulkan oleh entiti GoHub yang berbeza atau rakan kongsi GoHub. Sila rujuk Seksyen 9 untuk maklumat lanjut tentang cara membantah perkara ini.

Jika anda tidak memberikan Data Peribadi penting kepada kami (kami akan menunjukkan kepada anda apabila ini berlaku, contohnya, dengan menjelaskan maklumat ini dalam borang pendaftaran kami), kami mungkin tidak dapat menyediakan barangan dan/atau perkhidmatan kami kepada anda sepenuhnya atau sama sekali. Kami berhak untuk menolak penyediaan barangan dan/atau perkhidmatan kami kepada anda tanpa Data Peribadi yang diperlukan. Notis ini mungkin berubah dari semasa ke semasa (lihat Seksyen 11).

Notis ini menyediakan maklumat penting dalam bidang berikut:

  1. SUMBER DATA PERIBADI
  2. DATA PERIBADI YANG KAMI KUMPUL TENTANG ANDA DAN CARA KAMI MENGUMPULNYA
  3. DATA PERIBADI KANAK-KANAK
  4. KUKI/TEKNOLOGI SERUPA, FAIL LOG DAN SUAR WEB
  5. PENGGUNAAN DATA PERIBADI ANDA
  6. PENDEDAHAN DATA PERIBADI ANDA
  7. PENYIMPANAN DATA PERIBADI
  8. PENYIMPANAN DAN/ATAU PEMINDAHAN DATA PERIBADI ANDA
  9. AKSES KEPADA DATA PERIBADI ANDA
  10. PENGHAPUSAN AKAUN
  11. PILIHAN ANDA MENGENAI CARA KAMI MENGGUNAKAN DAN MENDEDAHKAN DATA PERIBADI ANDA
  12. PERUBAHAN KEPADA NOTIS KAMI
  13. PENGAWAL DATA & MAKLUMAT HUBUNGAN

DEFINISI

  1. Data Peribadi bermaksud sebarang maklumat berkenaan dengan urus niaga komersial, yang— (a) sedang diproses, sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya, melalui peralatan yang beroperasi secara automatik sebagai tindak balas kepada arahan yang diberikan untuk tujuan tersebut; (b) direkodkan dengan niat supaya ia diproses, sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya, melalui peralatan sedemikian; atau (c) direkodkan sebagai sebahagian daripada sistem pemfailan yang berkaitan atau dengan niat supaya ia menjadi sebahagian daripada sistem pemfailan yang berkaitan.
  2. Subjek data bermaksud individu yang menjadi subjek kepada data peribadi.
  3. Pengawal data bermaksud seseorang yang sama ada secara sendiri, bersama atau secara bersama dengan orang lain memproses sebarang data peribadi atau mempunyai kawalan ke atas atau membenarkan pemprosesan sebarang data peribadi, tetapi tidak termasuk pemproses data.
  4. Pemproses data, berkenaan dengan data peribadi, bermaksud mana-mana orang, selain daripada pekerja pengawal data, yang memproses data peribadi semata-mata bagi pihak pengawal data dan tidak memproses data peribadi untuk tujuan sendiri.
  5. Data Peribadi Sensitif bermaksud sebarang data peribadi yang terdiri daripada maklumat mengenai kesihatan fizikal atau mental atau keadaan subjek data, pendapat politiknya, kepercayaan agamanya atau kepercayaan lain yang serupa, pelakuan atau dakwaan pelakuan sebarang kesalahan olehnya, data biometrik atau sebarang data peribadi lain sebagaimana yang mungkin ditentukan oleh Menteri melalui perintah yang diterbitkan dalam Warta.
  6. Data Biometrik bermaksud data peribadi yang terhasil daripada pemprosesan teknikal yang berkaitan dengan ciri fizikal, fisiologi atau tingkah laku seseorang.

1. SUMBER DATA PERIBADI

Notis ini terpakai kepada Data Peribadi yang kami kumpulkan daripada atau mengenai anda, melalui kaedah yang dinyatakan di bawah (lihat Seksyen 2), daripada sumber berikut:

  1. Laman web GoHub
    • Laman web yang dikendalikan oleh atau untuk GoHub yang ditujukan kepada pengguna, termasuk laman yang kami operasikan di bawah domain/URL kami sendiri serta laman mini yang kami jalankan di rangkaian sosial pihak ketiga seperti Facebook, Instagram, dan Tiktok.
  2. Laman mudah alih/aplikasi GoHub
    • Laman mudah alih atau aplikasi yang ditujukan kepada pengguna yang dikendalikan oleh atau untuk GoHub, seperti aplikasi telefon pintar.
  3. E-mel, teks, dan mesej elektronik lain
    • Interaksi dengan komunikasi elektronik antara anda dan GoHub.
  4. GoHub CES
    • Komunikasi dengan Pusat Penglibatan Pengguna (“CES”) kami.
  5. Borang pendaftaran luar talian
    • Borang pendaftaran bercetak atau digital dan borang serupa yang kami kumpulkan melalui, sebagai contoh, mel pos, demo di kedai, peraduan, aktiviti sampel, dan promosi atau acara lain.
  6. Interaksi pengiklanan
    • Interaksi dengan iklan kami (contohnya, jika anda berinteraksi dengan salah satu iklan kami di laman web pihak ketiga, kami mungkin menerima maklumat mengenai interaksi tersebut).
  7. Data yang Kami cipta
    • Dalam interaksi kami dengan anda, kami mungkin mencipta Data Peribadi mengenai anda (contohnya, rekod pembelian anda dari GoHub dan laman web yang berafiliasi).
  8. Data daripada sumber lain
    • Rangkaian sosial pihak ketiga (contohnya, seperti Facebook, Google), penyelidikan pasaran (jika maklum balas tidak diberikan secara tanpa nama), pengagregat data pihak ketiga, rakan promosi GoHub, sumber awam, dan data yang diterima apabila kami memperoleh syarikat lain.

2. DATA PERIBADI YANG KAMI KUMPUL TENTANG ANDA DAN CARA KAMI MENGUMPULNYA

Notis ini terpakai kepada Data Peribadi yang kami kumpulkan daripada atau mengenai anda, bergantung pada bagaimana anda berinteraksi dengan GoHub (dalam talian, luar talian, melalui telefon, dll.). Kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada anda melalui kaedah yang dinyatakan di bawah daripada sumber berikut:

  1. Maklumat hubungan peribadi
    • Ini termasuk sebarang maklumat yang anda berikan kepada Kami yang membolehkan Kami menghubungi anda, seperti nama, alamat pos, alamat e-mel, butiran rangkaian sosial, atau nombor telefon anda.
  2. Maklumat log masuk akaun
    • Sebarang maklumat yang diperlukan untuk memberi anda akses kepada profil akaun spesifik anda. Contohnya termasuk ID log masuk/alamat e-mel anda, nama skrin, kata laluan dalam bentuk yang tidak boleh dipulihkan, dan/atau soalan serta jawapan keselamatan.
  3. Maklumat demografi & minat
    • Sebarang maklumat yang menerangkan ciri demografi atau tingkah laku anda. Contohnya termasuk tahun kelahiran, julat umur, jantina, lokasi geografi (contohnya, poskod/zip kod), produk kegemaran, hobi, minat, serta maklumat mengenai isi rumah atau gaya hidup.
  4. Maklumat daripada komputer/peranti mudah alih
    • Sebarang maklumat mengenai sistem komputer atau peranti teknologi lain yang anda gunakan untuk mengakses salah satu laman web atau aplikasi kami, seperti alamat protokol Internet (IP) yang digunakan untuk menyambungkan komputer atau peranti anda ke Internet, jenis sistem operasi, serta jenis dan versi pelayar web. Jika anda mengakses laman web atau aplikasi GoHub melalui peranti mudah alih seperti telefon pintar, maklumat yang dikumpulkan juga akan merangkumi, jika dibenarkan, ID unik peranti telefon anda, ID pengiklanan, lokasi geografi, dan data peranti mudah alih lain yang serupa.
  5. Maklumat penggunaan laman web/komunikasi
    • Semasa anda menavigasi dan berinteraksi dengan laman web atau buletin kami, Kami menggunakan teknologi pengumpulan data automatik untuk mengumpulkan maklumat tertentu mengenai tindakan anda. Ini termasuk maklumat seperti pautan yang anda klik, halaman atau kandungan yang anda lihat dan untuk berapa lama, serta maklumat dan statistik lain yang serupa mengenai interaksi anda, seperti masa tindak balas kandungan, ralat muat turun, dan tempoh lawatan ke halaman tertentu. Maklumat ini dikumpulkan menggunakan teknologi automatik seperti kuki dan suar web serta melalui penggunaan penjejakan pihak ketiga untuk tujuan analitik dan pengiklanan. Anda berhak membantah penggunaan teknologi tersebut; untuk maklumat lanjut, sila rujuk Seksyen 4.
  6. Penyelidikan pasaran & maklum balas pengguna.
    • Sebarang maklumat yang anda kongsi secara sukarela dengan Kami mengenai pengalaman anda dalam menggunakan produk dan perkhidmatan kami.
  7. Kandungan yang dijana oleh pengguna
    • Sebarang kandungan yang anda cipta dan kemudian kongsikan dengan Kami di rangkaian sosial pihak ketiga atau dengan memuat naiknya ke salah satu laman web atau aplikasi kami, termasuk penggunaan aplikasi rangkaian sosial pihak ketiga seperti Facebook, Instagram, dan TikTok. Contohnya termasuk foto, video, cerita peribadi, atau media dan kandungan lain yang serupa. Jika dibenarkan, Kami mengumpul dan menerbitkan kandungan yang dijana oleh pengguna berkaitan dengan pelbagai aktiviti, termasuk peraduan dan promosi lain, ciri komuniti laman web, penglibatan pengguna, dan rangkaian sosial pihak ketiga.
  8. Maklumat rangkaian sosial pihak ketiga
    • Sebarang maklumat yang anda kongsikan secara terbuka di rangkaian sosial pihak ketiga atau maklumat yang menjadi sebahagian daripada profil anda di rangkaian sosial pihak ketiga (seperti Facebook, Instagram dan TikTok) dan yang anda benarkan rangkaian sosial pihak ketiga untuk dikongsi dengan Kami. Contohnya termasuk maklumat asas akaun anda (seperti nama, alamat e-mel, jantina, tarikh lahir, bandar semasa, gambar profil, ID pengguna, senarai rakan, dan lain-lain) serta sebarang maklumat atau aktiviti tambahan yang anda benarkan rangkaian sosial pihak ketiga untuk dikongsi. Kami menerima maklumat profil rangkaian sosial pihak ketiga anda (atau sebahagian daripadanya) setiap kali anda memuat turun atau berinteraksi dengan aplikasi web GoHub di rangkaian sosial pihak ketiga seperti Facebook, Instagram dan TikTok, setiap kali anda menggunakan ciri rangkaian sosial yang disepadukan dalam laman GoHub (seperti Facebook Connect), atau setiap kali anda berinteraksi dengan Kami melalui rangkaian sosial pihak ketiga. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana maklumat anda daripada rangkaian sosial pihak ketiga diperoleh oleh GoHub, atau untuk memilih keluar daripada perkongsian maklumat rangkaian sosial tersebut, sila lawati laman web rangkaian sosial pihak ketiga yang berkaitan.
  9. Maklumat Pembayaran dan Kewangan
    • Sebarang maklumat yang Kami perlukan untuk melengkapkan tempahan atau yang anda gunakan untuk membuat pembelian, seperti butiran kad debit atau kredit anda (nama pemegang kad, nombor kad, tarikh luput, dll.) atau bentuk pembayaran lain (jika tersedia). Walau apa pun, Kami atau penyedia pemprosesan pembayaran kami mengendalikan maklumat pembayaran dan kewangan dengan cara yang mematuhi undang-undang, peraturan, dan standard keselamatan yang berkenaan seperti PCI DSS.
  10. Panggilan ke Perkhidmatan Penglibatan Pengguna
    • Komunikasi dengan CES boleh dirakam atau didengari, selaras dengan undang-undang yang berkenaan, untuk keperluan operasi tempatan (contohnya, bagi tujuan kualiti atau latihan). Butiran kad pembayaran tidak akan direkodkan. Jika dikehendaki oleh undang-undang, anda akan dimaklumkan mengenai rakaman tersebut pada permulaan panggilan anda.
  11. Data Peribadi Sensitif
    • Kami tidak berhasrat untuk mengumpul atau memproses data peribadi sensitif dalam operasi perniagaan biasa kami. Sekiranya menjadi perlu untuk memproses data peribadi sensitif anda atas sebarang sebab, kami akan bergantung pada persetujuan nyata anda terlebih dahulu untuk sebarang pemprosesan yang bersifat sukarela (contohnya, untuk tujuan pemasaran). Jika kami memproses data peribadi sensitif anda untuk tujuan lain, kami akan bergantung pada asas undang-undang berikut: (i) pengesanan dan pencegahan jenayah (termasuk pencegahan penipuan); (ii) penubuhan, pelaksanaan, atau pembelaan tuntutan undang-undang; dan (iii) pematuhan dengan undang-undang yang berkenaan (contohnya, untuk mematuhi laporan kepelbagaian kami).

3. DATA PERIBADI KANAK-KANAK

Kami tidak dengan sengaja meminta atau mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, kami akan memadamkan data peribadi kanak-kanak tersebut dari rekod kami dengan segera. Walau bagaimanapun, GoHub boleh mengumpul data peribadi mengenai kanak-kanak di bawah umur 13 tahun secara langsung daripada ibu bapa atau penjaga, dengan keizinan nyata daripada ibu bapa atau penjaga tersebut.

4. KUKI/TEKNOLOGI SERUPA, FAIL LOG DAN SUAR WEB

  1. Kuki/Teknologi Serupa
    • Kami menggunakan kuki yang sangat diperlukan, dan tujuan penggunaannya adalah untuk membolehkan kami mengurus laman web ini dan memastikan ia berfungsi dengan baik. Kuki ini penting untuk membantu anda menavigasi laman web ini dan memberikan pengalaman melayari yang lebih baik. Jika kuki ini dinyahdayakan, kami tidak akan dapat menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.
    • Kami juga menggunakan kuki ini untuk tujuan pengesanan dan pencegahan penipuan. Selain itu, dengan adanya kuki ini, anda tidak perlu log masuk berulang kali untuk mengakses halaman yang berbeza setelah log masuk ke laman web ini.
    • Anda boleh menerima atau menolak penggunaan kuki kami pada bila-bila masa dengan mengurus dan/atau menyahdayakan semua atau sebahagian kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, dengan berbuat demikian, anda mungkin tidak dapat menikmati fungsi penuh laman
    • Tetapan kuki biasanya boleh didapati dalam menu keutamaan atau tetapan pelayar web anda, sebagai contoh:
      • Chrome: Tetapan → Lanjutan → Tetapan Kandungan → Kuki
      • Safari: Keutamaan → Privasi → Kuki dan data laman web
      • Firefox: Keutamaan → Privasi → Sejarah
      • Internet Explorer: Pilihan Internet → Privasi
      • Opera: Tetapan → Privasi & keselamatan → Kuki
  2. Fail Log
    • Kami mengumpul maklumat dalam bentuk fail log yang merekodkan aktiviti laman web dan mengumpul statistik tentang tabiat melayari anda. Entri ini dijana secara automatik dan membantu Kami menyelesaikan kesalahan, meningkatkan prestasi, dan mengekalkan keselamatan laman web kami.
  3. Suar Web
    • Suar web (juga dikenali sebagai "bug web") adalah urutan kecil kod yang menghantar imej grafik pada laman web atau dalam e-mel untuk tujuan memindahkan data kembali kepada Kami. Maklumat yang dikumpulkan melalui suar web akan merangkumi maklumat seperti alamat IP, serta maklumat tentang bagaimana anda memberi respons kepada kempen e-mel (contohnya, pada waktu apa e-mel dibuka, pautan mana yang anda klik dalam e-mel, dan lain-lain). Kami akan menggunakan suar web di laman web kami atau menyertakannya dalam e-mel yang Kami hantar kepada anda. Kami menggunakan maklumat suar web untuk pelbagai tujuan, termasuk tetapi tidak terhad kepada, laporan trafik laman, pengiraan pengunjung unik, pengiklanan, pengauditan dan pelaporan e-mel, dan penyesuaian.

5. PENGGUNAAN DATA PERIBADI ANDA

Perenggan berikut menerangkan pelbagai tujuan di mana Kami mengumpul dan menggunakan Data Peribadi anda, serta pelbagai jenis Data Peribadi yang dikumpul untuk setiap tujuan. Sila ambil perhatian bahawa tidak semua penggunaan di bawah akan berkaitan dengan setiap individu.

Apa yang Kami gunakan Data Peribadi anda untuk Sebab-sebab Kami Kepentingan sah Kami
Perkhidmatan pengguna
Kami menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan perkhidmatan pengguna, termasuk menjawab pertanyaan anda. Ini biasanya memerlukan penggunaan maklumat hubungan peribadi tertentu dan maklumat mengenai sebab pertanyaan anda (contohnya, status tempahan, isu teknikal, soalan/aduan produk, soalan umum, dan lain-lain). Di mana anda telah memberikan persetujuan terlebih dahulu, data peribadi anda juga boleh digunakan untuk memberikan perkhidmatan yang disesuaikan untuk anda.
  • Memenuhi obligasi kontrak
  • Kewajiban undang-undang
  • Kepentingan sah Kami
  • Meningkatkan produk dan perkhidmatan serta membangunkan yang baru
  • Menjadi lebih efisien
Peraduan, pemasaran dan promosi lain
Dengan persetujuan anda (jika diperlukan), Kami menggunakan Data Peribadi anda untuk memberikan maklumat mengenai barangan atau perkhidmatan (contohnya, komunikasi pemasaran, kempen atau promosi). Ini boleh dilakukan melalui pelbagai cara seperti e-mel, iklan, SMS, panggilan telefon dan pos, sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan. Beberapa kempen dan promosi kami dijalankan di laman web pihak ketiga dan/atau rangkaian sosial. Penggunaan Data Peribadi anda ini adalah sukarela, yang bermaksud anda boleh membantah atau menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan Data Peribadi anda bagi tujuan ini. Untuk maklumat terperinci tentang cara mengubah pilihan anda mengenai komunikasi pemasaran, sila rujuk kepada Seksyen 9 dan 10 di bawah. Untuk maklumat lanjut mengenai peraduan dan promosi lain kami, sila lihat peraturan rasmi atau butiran yang disiarkan bersama setiap peraduan/promosi.
Rangkaian sosial pihak ketiga
Kami menggunakan Data Peribadi anda apabila anda berinteraksi dengan ciri rangkaian sosial pihak ketiga, seperti fungsi “Suka”, untuk menyampaikan iklan kepada anda dan berinteraksi dengan anda di rangkaian sosial pihak ketiga. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang cara ciri-ciri ini berfungsi, maklumat profil yang Kami peroleh tentang anda, dan cara untuk memilih keluar dengan menyemak notis privasi rangkaian sosial pihak ketiga yang berkaitan.
  • Dengan persetujuan anda (jika diperlukan)
  • Memenuhi obligasi kontrak
  • Kepentingan sah Kami
  • Menentukan produk dan perkhidmatan mana yang mungkin menarik minat anda dan memberitahu anda mengenainya
  • Mendefinisikan jenis pengguna untuk produk atau perkhidmatan baru
Pemperibadian (luar talian dan dalam talian)
Dengan persetujuan anda (jika diperlukan), Dengan persetujuan anda (jika diperlukan), Kami menggunakan Data Peribadi anda (i) untuk menganalisis pilihan dan tabiat anda, (ii) untuk menjangkakan keperluan anda berdasarkan analisis profil anda, (iii) untuk menambah baik dan memperibadikan pengalaman anda di laman web dan aplikasi kami; (iv) untuk memastikan kandungan dari laman web/aplikasi kami dioptimumkan untuk anda dan peranti anda; (v) untuk memberikan anda pengiklanan dan kandungan yang disasarkan, dan (vi) untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam ciri interaktif, apabila anda memilih untuk berbuat demikian. Sebagai contoh, Kami mengingati ID log masuk/e-mel atau nama skrin anda supaya anda boleh log masuk dengan cepat pada kali seterusnya anda melawati laman kami atau supaya anda boleh mendapatkan kembali item yang anda letakkan dalam troli beli-belah anda sebelum ini. Berdasarkan jenis maklumat ini, dan dengan persetujuan anda (jika diperlukan), Kami juga menunjukkan kandungan atau promosi GoHub tertentu yang disesuaikan dengan minat anda. Penggunaan Data Peribadi anda adalah secara sukarela, yang bermaksud anda boleh menolak pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan ini. Untuk maklumat terperinci mengenai cara untuk menarik diri, sila rujuk Seksyen 10 di bawah.
  • Dengan persetujuan anda (jika diperlukan)
  • Kepentingan sah Kami
  • Menentukan produk dan perkhidmatan mana yang mungkin menarik minat anda dan memberitahu anda mengenainya
  • Mendefinisikan jenis pengguna untuk produk atau perkhidmatan baru
Tujuan umum lain (contohnya, penyelidikan dalaman atau pasaran, analitik, keselamatan)
Selaras dengan undang-undang yang terpakai, kami menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan perniagaan umum lain, seperti mengekalkan akaun anda, menjalankan penyelidikan dalaman atau pasaran, dan mengukur keberkesanan kempen pengiklanan. Kami berhak, jika anda mempunyai akaun GoHub, untuk menyatukan akaun-akaun ini menjadi satu akaun tunggal. Kami juga menggunakan Data Peribadi anda untuk pengurusan dan operasi sistem komunikasi, IT, dan keselamatan kami.
  • Memenuhi obligasi kontrak
  • Dengan persetujuan anda (jika diperlukan)
  • Kewajiban undang-undang
  • Kepentingan sah Kami
  • Meningkatkan produk dan perkhidmatan serta membangunkan yang baru
  • Menjadi lebih efisien
  • Lindungi sistem, rangkaian, dan kakitangan kami.
  • Pematuhan terhadap kewajipan undang-undang.
Sebab undang-undang atau penggabungan/pengambilalihan.
Sekiranya GoHub atau asetnya diperoleh oleh, atau bergabung dengan, syarikat lain termasuk melalui kebankrapan, kami akan berkongsi Data Peribadi anda dengan mana-mana pengganti sah kami. Kami juga akan mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga (i) apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan; (ii) sebagai tindak balas kepada proses undang-undang; (iii) sebagai tindak balas kepada permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkompeten; (iv) untuk melindungi hak, privasi, keselamatan atau harta benda kami, atau orang awam; atau (v) untuk menguatkuasakan terma mana-mana perjanjian atau terma laman web kami.
  • Kewajiban undang-undang
  • Kepentingan sah Kami
  • Pematuhan terhadap kewajipan undang-undang.
  • Lindungi sistem, rangkaian, dan kakitangan kami.
6. PENDEDAHAN DATA PERIBADI ANDA

Sebagai tambahan kepada entiti GoHub yang disebut dalam bahagian pengawal data & maklumat hubungan (lihat Seksyen 12), kami berkongsi Data Peribadi anda dengan jenis organisasi pihak ketiga berikut:

  1. Penyedia perkhidmatan
    • Ini adalah syarikat luaran yang kami gunakan untuk membantu menjalankan perniagaan kami (termasuk tetapi tidak terhad kepada tempahan, pemenuhan, pemprosesan pembayaran, pengesanan penipuan dan pengesahan identiti, operasi laman web, syarikat penyelidikan pasaran, perkhidmatan sokongan, promosi, penyedia pengiklanan, pembangunan laman web, analisis data, CRC, dan lain-lain). Penyedia perkhidmatan (termasuk tetapi tidak terhad kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga seperti hotel, tapak perkhemahan, penyedia lawatan, penyewaan kereta, pengendali bas dan feri, serta insurans perjalanan), dan kakitangan terpilih mereka, hanya dibenarkan mengakses dan menggunakan Data Peribadi anda bagi pihak kami untuk tugas-tugas khusus yang telah diminta untuk mereka laksanakan, berdasarkan arahan kami, dan mereka dikehendaki memastikan Data Peribadi anda kekal sulit dan selamat.
  2. Agensi pelaporan kredit/pemungut hutang
    • Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, agensi pelaporan kredit dan pemungut hutang adalah syarikat luaran yang kami gunakan untuk membantu kami mengesahkan kelayakan kredit anda (terutamanya untuk tempahan dengan invois) atau untuk mengutip invois tertunggak.
  3. Penerima pihak ketiga yang menggunakan Data Peribadi atas sebab undang-undang atau disebabkan oleh penggabungan/pengambilalihan.
    • Kami akan mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga atas sebab undang-undang atau dalam konteks pengambilalihan atau penggabungan (lihat Seksyen 5 untuk butiran lanjut).

7. PENYIMPANAN DATA PERIBADI ANDA

Selaras dengan undang-undang yang berkenaan, kami akan menggunakan Data Peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan Data Peribadi anda (seperti yang diterangkan dalam Seksyen 5 di atas) atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Data peribadi yang digunakan untuk memberikan anda pengalaman yang diperibadikan (lihat Seksyen 5 di atas untuk butiran lanjut) akan disimpan untuk tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

8. PENDEDAHAN, PENYIMPANAN DAN/ATAU PEMINDAHAN DATA PERIBADI ANDA

Kami menggunakan langkah-langkah yang sesuai (dijelaskan di bawah) untuk memastikan Data Peribadi anda kekal sulit dan selamat.

  1. Individu yang boleh mengakses Data Peribadi anda
    • Data Peribadi anda akan diproses oleh kakitangan atau ejen kami yang diberi kuasa, berdasarkan keperluan, bergantung kepada tujuan khusus pengumpulan Data Peribadi anda (contohnya, kakitangan kami yang bertanggungjawab ke atas perkhidmatan pelanggan akan mempunyai akses kepada rekod pengguna anda).
  2. Langkah-langkah yang diambil dalam persekitaran operasi
    • Kami menyimpan Data Peribadi anda dalam persekitaran operasi yang menggunakan langkah-langkah keselamatan yang munasabah untuk menghalang akses tanpa kebenaran. Kami mengikut piawaian yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi. Walau bagaimanapun, penghantaran maklumat melalui Internet tidak sepenuhnya selamat dan walaupun kami akan berusaha sedaya upaya untuk melindungi Data Peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan data semasa penghantarannya melalui laman web/aplikasi kami.
  3. Langkah-langkah yang kami harapkan anda ambil
    • Adalah penting bahawa anda juga memainkan peranan dalam memastikan Data Peribadi anda selamat dan terjamin. Apabila mendaftar untuk akaun dalam talian, pastikan anda memilih kata laluan yang sukar diteka oleh orang lain dan jangan sekali-kali mendedahkan kata laluan anda kepada sesiapa. Anda bertanggungjawab untuk memastikan kata laluan ini kekal sulit serta untuk sebarang penggunaan akaun anda. Jika anda menggunakan komputer yang dikongsi atau awam, jangan pilih untuk menyimpan ID log masuk/alamat e-mel atau kata laluan anda dan pastikan anda log keluar dari akaun anda setiap kali meninggalkan komputer. Anda juga harus menggunakan sebarang tetapan privasi atau kawalan yang kami sediakan di laman web/aplikasi kami.
  4. Pemindahan Data Peribadi anda
    • Disebabkan sifat perniagaan kami yang bersifat antarabangsa, kami mungkin perlu memindahkan Data Peribadi anda dalam kumpulan GoHub dan kepada pihak ketiga seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 6 di atas, berkaitan dengan tujuan yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini. Oleh itu, kami mungkin memindahkan Data Peribadi anda ke negara lain yang mungkin mempunyai undang-undang dan keperluan pematuhan perlindungan data yang berbeza daripada yang terpakai di negara tempat anda berada.

9. HAK ANDA
  1. Akses kepada Data Peribadi
    • Anda mempunyai hak untuk mengakses, menyemak, dan meminta salinan fizikal atau elektronik maklumat yang disimpan tentang anda. Anda juga berhak untuk meminta maklumat mengenai sumber Data Peribadi anda.
    • Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghantar e-mel kepada Pegawai Perlindungan Data kami seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 13 di bawah, dengan melampirkan salinan ID anda atau butiran setara, jika diminta oleh kami dan dibenarkan oleh undang-undang. Jika permintaan dikemukakan oleh seseorang selain anda tanpa memberikan bukti bahawa permintaan itu dibuat secara sah bagi pihak anda, permintaan tersebut akan ditolak. Harap maklum bahawa sebarang maklumat pengenalan yang diberikan kepada kami hanya akan diproses mengikut dan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.
  2. Hak tambahan (contohnya, pengubahsuaian, penghapusan Data Peribadi).
    • Di mana dibenarkan oleh undang-undang, anda boleh (i) meminta pemadaman, pemindahan, pembetulan atau semakan Data Peribadi anda; (ii) mengehadkan penggunaan dan pendedahan Data Peribadi anda; (iii) menarik balik persetujuan terhadap sebarang aktiviti pemprosesan data kami; dan (iv) membantah pemprosesan Data Peribadi anda, termasuk hak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Data Peribadi.
10. PENGHAPUSAN AKAUN

Jika anda ingin memadam akaun anda, sila ikuti langkah-langkah di bawah:

  • Log masuk ke aplikasi mudah alih kami menggunakan e-mel anda atau akaun media sosial yang disambungkan.
  • Pergi ke bahagian 'Tetapan'.
  • Pilih pilihan 'Permintaan Pemadaman Akaun'.
  • Klik 'Teruskan' untuk mengesahkan permintaan anda.

Setelah permintaan pemadaman diproses, semua Data Peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami, selaras dengan dasar pengekalan data kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan bantuan, sila hubungi pasukan sokongan kami di helpdesk@gohub.com.my.

Sila ambil perhatian bahawa dalam keadaan tertentu, kami tidak dapat memadamkan Data Peribadi anda tanpa turut memadamkan akaun pengguna anda. Kami mungkin dikehendaki mengekalkan sebahagian daripada Data Peribadi anda selepas anda meminta pemadaman, bagi memenuhi hak dan/atau kewajipan undang-undang atau kontrak kami. Kami juga mungkin dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan untuk mengekalkan sebahagian daripada Data Peribadi anda bagi memenuhi keperluan perniagaan kami. Di mana tersedia, laman web kami mempunyai ciri khusus yang membolehkan anda menyemak dan mengedit Data Peribadi yang telah anda berikan. Sila ambil perhatian bahawa kami memerlukan pengguna berdaftar kami untuk mengesahkan identiti mereka (contohnya, ID log masuk/alamat e-mel, kata laluan) sebelum mereka boleh mengakses atau membuat perubahan pada maklumat akaun mereka. Ini membantu menghalang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Kami berharap dapat memenuhi sebarang pertanyaan yang anda mungkin ada mengenai cara kami memproses Data Peribadi anda. Namun, jika anda masih mempunyai kebimbangan yang belum diselesaikan, anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.

11. PILIHAN ANDA MENGENAI CARA KAMI MENGGUNAKAN DAN MENDEDAHKAN DATA PERIBADI ANDA

Kami berusaha untuk memberikan anda pilihan mengenai Data Peribadi yang anda berikan kepada kami. Mekanisme berikut memberi anda kawalan terhadap Data Peribadi anda:

  1. KUKI/TEKNOLOGI SERUPA, FAIL LOG DAN SUAR WEB
    • Anda menguruskan persetujuan anda melalui (i) penyelesaian pengurusan persetujuan kami atau (ii) penyemak imbas anda untuk menolak semua atau sebahagian kuki/teknologi serupa, atau untuk memberi amaran kepada anda apabila ia digunakan. Sila rujuk Seksyen 4 di atas.
  2. Pengiklanan, pemasaran dan promosi
    • Anda boleh memberikan persetujuan untuk Data Peribadi anda digunakan oleh GoHub bagi mempromosikan produk atau perkhidmatannya melalui kotak pilihan yang terdapat pada borang pendaftaran atau dengan menjawab soalan yang dikemukakan oleh wakil CES kami. Jika anda memutuskan bahawa anda tidak lagi ingin menerima komunikasi tersebut, anda boleh berhenti melanggan komunikasi berkaitan pemasaran pada bila-bila masa dengan mengikuti arahan yang diberikan dalam setiap komunikasi tersebut. Untuk berhenti melanggan komunikasi pemasaran yang dihantar melalui sebarang medium, termasuk rangkaian media sosial pihak ketiga, anda boleh memilih untuk keluar pada bila-bila masa dengan berhenti melanggan melalui pautan yang tersedia dalam komunikasi kami, log masuk ke laman web/aplikasi atau rangkaian media sosial pihak ketiga dan melaraskan pilihan pengguna dalam profil akaun anda dengan nyahpilih kotak yang berkaitan atau dengan menghubungi CES kami. Sila ambil perhatian bahawa, walaupun anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, anda masih akan menerima komunikasi pentadbiran daripada kami, seperti pengesahan tempahan atau transaksi lain, pemberitahuan mengenai aktiviti akaun anda (contohnya, pengesahan akaun, perubahan kata laluan, dll.), serta pengumuman penting lain yang tidak berkaitan dengan pemasaran.
  3. Pemperibadian (luar talian dan dalam talian)
    • Di mana dikehendaki oleh undang-undang, jika anda ingin Data Peribadi anda digunakan oleh GoHub untuk memberikan pengalaman yang diperibadikan/iklan dan kandungan yang disasarkan, anda boleh menunjukkan persetujuan anda melalui kotak pilihan yang berkaitan pada borang pendaftaran atau dengan menjawab soalan yang dikemukakan oleh wakil CES kami. Jika anda memutuskan bahawa anda tidak lagi ingin menerima pengalaman diperibadikan ini, anda boleh memilih untuk keluar pada bila-bila masa dengan log masuk ke laman web/aplikasi dan melaraskan pilihan pengguna dalam profil akaun anda dengan nyahpilih kotak yang berkaitan atau dengan menghubungi CES kami.
12. PERUBAHAN KEPADA NOTIS KAMI

Jika kami mengubah cara kami mengendalikan Data Peribadi anda, kami akan mengemas kini Notis ini. Kami berhak untuk membuat perubahan kepada amalan kami dan Notis ini pada bila-bila masa, sila semak semula dengan kerap untuk melihat sebarang kemas kini atau perubahan pada Notis kami.

13. PENGAWAL DATA & MAKLUMAT HUBUNGAN

Untuk mengemukakan soalan atau memberi komen mengenai Notis ini dan amalan privasi kami, atau untuk membuat aduan mengenai pematuhan kami terhadap undang-undang privasi yang berkenaan, anda boleh menghubungi kami melalui halaman Hubungi Kami.

You can also contact our Data Protection Officer dataprotection@gohub.com.my

Kami akan mengakui dan menyiasat sebarang aduan mengenai cara kami menguruskan Data Peribadi (termasuk aduan bahawa kami telah melanggar hak anda di bawah undang-undang privasi yang berkenaan).